20世纪90年代初，巴西3G资本收购布哈马啤酒厂后，特列斯邀请本书作者法尔科尼教授一起重整布哈马，作者将包括流程管理、目标分解在内的一整套管理方法运用于布哈马啤酒厂，谁也没有预料到，未来世界啤酒业的霸主就是在此时此地开始生长。本书是法尔科尼管理思想的代表作。他认为理解“管理方法”与“管理系统”这两个概念非常重要。尽管管理有众多的理论和方法，但实现目标的方法只有*一种，即笛卡儿于1600 年左右提出的方法。管理系统同样如此，也许每家咨询公司对管理系统都有自己的理解方式，但由于管理系统是以单一的管理方法为基础的，因此只会存在一种管理系统。市面上绝大多数管理系统都无法通过系统基本概念的一致性检验，只有少数人真正理解系统。作者在书中指出：尽管信息与科技技术突飞猛进，商业世界不断变化，但管理方法仍是企业力量的根源，因为从1600 年至今，在已知范围内，尚未发现能够替代它的理念；其次，因为人的因素仍然是组织获得成功的主要手段，当前的管理系统也将长期存在；*后，组织需要通过人来获得成功。本书既是关于管理、方法及制度约束的实用手册，也是关于如何在组织中创建并固化管理流程以创造高绩效文化的手册。本书所提到的管理方法一旦应用于企业，循环改进，将会威力无穷。