《汽车销售实务(第2版)》是面向汽车销售工作岗位，本着培养高素质汽车销售人才的宗旨，按照专业素质和技能训练并举的原则编写而成的。《汽车销售实务(第2版)》具有以下特点： 1．注重综合素质，培养职业精神 一模块让学生认识销售在企业中的地位和作用，培养从事销售工作的责任感和自信心；了解销售人员的职业素养和专业要求，掌握基本礼仪和职业规范，详细了解汽车的专业知识，培养销售人员应具备的基本素质。 2．注重思维教育，训练实际技能 二模块以汽车销售流程为主线，按照潜在客户开发、客户接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、异议处理、报价谈判、新车交付、售后服务的汽车销售流程，阐述每**程的工作思路、方法和技巧。每章设计有“知识测试”以巩固所学知识，“技能训练”再现真实销售场景，通过一系列的专业训练，提高学生应对实际工作的能力。 3．注重案例教学，锻炼分析能力 每章重要知识点都设计了小案例，便于学生对知识的理解和掌握；结尾部分有综合案例，每个案例都设计了思考题以供学生讨论分析，从不同的角度分析案例，提出多种解决方案，训练思维能力和解决实际问题的能力。 4．注重产教融合，拓展企业资源 《汽车销售实务(第2版)》编写团队市场实践经验丰富，都是多年从事汽车营销研究的行家，有企业工作经验丰富的双师型教师，有汽车行业的企业家。教材中大量的案例、方法和技巧都是企业实践的总结和提炼。