成人和儿童没有本质的区别，他们是大一号的儿童，只不过比儿童更会隐藏自己的真实情绪，作为上司的你，只要肯带着移情、同情心、幽默感、趣味性甚至严肃性与员工沟通，你就能熟知下属的非语言信号，准确感知下属情绪变化，最终读懂员工心思，做一名人见人爱的聪明上司。这本书提供了令人信服的情景模拟，走进她，你将收获很多有趣的发现：有时，信息打动不了下属，但故事可以；学说下属语言，你能有效感知他们不称心时的蛛丝马迹；当你像经营家庭一样开展工作，你会从中获得更多力量和胆识；