导游服务能力

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导游服务能力

福建海峡旅游人才发展中心 | 海峡文艺出版社

ISBN:9787555008873

原价: ￥38.00

销售价:￥12.00元

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分类其他

作者福建海峡旅游人才发展中心

出版社海峡文艺出版社

图书简介

本书是福建导游资格现场考试辅导教程，系统地对导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力进行分析。既是导游人员资格考试的培训教材，也适用于各旅游院校导游专业的师生使用。