沟通是人与人之间信息交流和反馈的过程，是口才的展现，是竞争中脱颖而出的撒手锏。良好的沟通离不开心理学。简言之，学习和运用沟通心理学，可以使陌生的人消除隔阂、顿生好感；可以使相识的人交情更深、爱意更浓；可以使敌对的人冰释前嫌、融洽相处。本书是您驾驭心理的沟通宝典、打动人心的睿语箴言。其全面系统地揭示了心理学在口才技巧中的运用，帮您掌握最能赢得人心的沟通诀窍，成就自己的精彩人生。