埃森哲是一家注册于爱尔兰的全球性专业服务公司。凭借其在各个行业领域积累的丰富经验、广泛能力以及对全球成功企业的深入研究，埃森哲与客户携手合作，帮助其成为卓越绩效的企业和政府。系统韧性是衡量企业运营能力的重要指标。判断企业的系统韧性，看的是应用程序、架构、数据、云、基础设施和网络等组成的系统在重大中断或危机期间，是否能够保持运作，并尽可能减少对关键业务和运营流程的影响；换言之，就是防止中断、减轻影响或从宕机状态中恢复。基于技术采用度和组织灵活性两个维度，本书对企业的韧性度进行评分。企业采用云技术、DevSecOps、微服务、容器技术等可以提高企业系统运行的速度和灵活性，而组织灵活性有助于企业及时把握机遇，在企业文化与治理层面采取行动。本书为2021年埃森哲展望系列之一。本书可供企业管理阅读、参考。