《倾听民意：协商民主与公众咨询》介绍了作者与其他学者一起在美国、中国、英国、丹麦、澳大利亚、意大利、北爱尔兰、保加利亚、以及整个欧盟进行的多项协商民意调查项目。这些民意调查项目推动了众多政策的落实，诸如美国某地区的风能推广，中国某地区的污水处理厂的建设，意大利预算方案的制定，以及增进了北爱尔兰天主教徒和新教徒之间的相互理解。协商民主的批评者指出教育程度较高的民众可能从这种民主形态中获益更多，一般公众并没有能力很好地理解公共政策，他们的意见并不应该被考虑。另一些人指出协商的形式会增强意见的极化。然而费什金对这些观点一一做了批驳。通过理论和实践的检验，费什金展示了协商民主政治不仅是可行的，而且具有吸引力。