礼仪被公认为协调人际关系的行为准则，“没有礼仪，就没有事业的成功”是所有成功者的工识。本书全面介绍了各种礼仪规范以及具体形式和要求，是目前国内*全面性、权威性与实用性的著作，是每一位成功者必读、必学、必备的经典礼仪全书。