本书是美国著名管理学专家迈克尔· 哈默继《改革公司》之后推出的又一部力作。哈默认为，改革的关键是改革企业的生产经营过程以及与之相适应的组织结构和规章制度，因而他在书中提出了“流程”的概念，主张在当今的全球化经济中企业要获得生存乃至成功，必须围绕其生产流程进行重组，并摒弃过去工业化时代沿袭下来的以任务为导向的组织形式。在以流程为中心的企业组织里，一切都必须加以重新思考，我们的工作和生活都将因此受到深远的影响。