为什么比尔·盖茨、巴菲特、稻盛和夫、李嘉诚、马云等世界富豪都喜欢住四季酒店?为什么喜来登、万豪、希尔顿、丽思·卡尔顿等全球百强服务集团争相效仿四季酒店?/“世界顶尖级酒店管理教父”伊萨多·夏普,以50年的创业历程和管理心得,向您倾情讲述从白手起家到创建全球顶级酒店 集团——四季酒店的传奇经历,包括如何选择创业伙伴、筹集创业资金,如何持续领先于竞争对手、确立自己的准入障碍,如何进行危机管理、不断提升品牌价值等。本书将带你认知运营企业的核心理念,洞悉未来商业发展的“黄金法则”,重新审视互联网时代下服务业的发展可能以及如何成功创业、创新和高效管理经营,为你开启从领先到极致的商业之道。伊萨多·夏普被誉为“创新天才”、“综合思想家”、“本世纪最有创造力的酒店经营者”,荣登加拿大商界名人堂。/【编辑推荐】★“世界顶尖级酒店管理教父”、四季酒店创始人伊萨多·夏普——50年来从未向外人道及的商业智慧!★ 这本书的管理经验最少价值100亿美金!★打开本书,亲眼目睹一个白手起家的平民子弟如何一步步缔造自己的商业帝国,将四季酒店打造成世界级标杆!★引发全球38个国家餐饮业、旅游业、零售业、教育业、住宿业、化妆品行业等行业跟风学习,让无数行业起死回生,重获新生,当之无愧成为服务行业的至高标准!★深受沙特王子塔拉尔、世界首富比尔·盖茨、著名投资人巴菲特、企业管理教父稻盛和夫、亚洲首富李嘉诚、小米总裁雷军、阿里巴巴创始人马云、万达创始人王健林、著名演员奥普拉、李连杰、吴佩慈、冯小刚等政界领袖、商业巨子、世界明星的追捧和喜爱。★无论你从事何种事业,不论你身价几何,《从领先到极致》都能交给我们一些宝贵的经验。——20世界最畅销图书《追求卓越》作者极力推荐★被评为美国亚马逊年度商业好书!《华尔街日报》畅销书榜第一名!入选“全球100本必读商业经典书目”。★自首次出版至今,不断再版,不断补充最新内容和全新理念,成为互联网时代下创业者、管理者、奋斗者及500强企业最受欢迎的商业管理书!/【名家推荐】摩根·弗里曼美国金球奖终身成就奖得主,奥斯卡影帝“四季酒店有着与众不同的一面,就好像那里的地心引力和别处的不同——一旦走进酒店大门,你就会感觉整个世界的重量都从你的肩膀上消失。我常常思考他们是怎样做到这点的。现在我懂了。这是一个启发心灵的故事。”/拉里·金世界最富盛名的王牌主持人“我对伊萨多·夏普和四季酒店抱有极大的敬意。我一直留宿在他们的酒店中。这本书非常之棒,它的作者在任何行业中都能算是最为聪明的人。”/丹尼·迈耶联合广场酒店集团CEO,《全心待客》作者“大曝光:我是四季酒店的忠实拥护者。现在我知道其中缘由了:或许,伊萨多·夏普比其他任何一名大亨都更加成功地将待人如己的黄金法则用作自己的商业准则。这本书无疑会成为世界各地的酒店从业人员的必读手册;而且,所有手下拥有员工、身边存在竞争者的各行业领导者们,都应该读一读夏普这本迷人的回忆录,了解他是如何打造世界上最具创新意识、最受人们喜爱的豪华连锁酒店的。看着这样一个以多种常识为基础的商业哲学直接带来如此非凡的成就,这真是件令人振奋的事情!”/汤姆·皮得斯《追求卓越》作者“不论你从事何业,不论你身价几何,四季酒店都能教给我们所有人一些宝贵的经验。”/唐纳德·特朗普美国房地产大亨“四季酒店的的确确为卓越定下了黄金标准。他真是一个了不起的人!”/唐·泰普斯科特畅销书《数字化成长》和《维基经济学》作者“这是一个扣人心弦,但又轻松活泼的故事。它讲述了一个男人如何改变酒店产业、服务之道,甚至商业本身。”/沃伦·本尼斯南加州大学商业杰出教授,《判断》和《透明度》作者“这并非又是一个‘白手起家’的故事。这个故事中的企业领导人体现了三大典型的领导风范——信任、正直、乐观。故事讲述了他如何利用这些价值观来为四季酒店创造品牌,并且告诉大家,任何一个追求卓越的企业都能做到这点。”/迈克尔·斯乌尔斯坦《消费升级》和《寻宝》作者“聪明、敏锐、诚实。这是一个关于承诺、想象、雄心和魅力的故事。四季酒店向我们诠释了奢华和舒适的定义。”/罗杰·马丁多伦多大学罗特曼管理学院院长“在《四季酒店》中,伊萨多·夏普让我们得以一瞥那个美妙绝伦的世界。这一瞥令人心情愉悦,也颇具教育意义。任何追求卓越,想让生命变得有意义的人都应该读一读这本书。”/彼得·蒙克巴里克黄金公司创始人兼董事长“我们这一代人里,没有人曾像伊萨多·夏普
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