“社区工作是一门学问，要积极探索创新，通过多种形式延伸管理链条，提高服务水，让千家万户切身感受到党和的温暖。”为深入学贯彻重要指示精神，切实增强广大基层干部的群众工作本领，本书结提炼各地城市社区一线工作者推进社区治理的工作理念、方法和，精心选编了69个城市基层干部一线工作法，既包括体制机制建设，又包括程序流程优化，还包括与居民群众打交道、做群众工作的工作法，供广大基层干部学借鉴。