本书由中国银联联合上海高院，将近年来上海法院审理的银行卡纠纷典型案例收集、整理而成，分析各种银行卡纠纷发生原因及处理结果，并全面收录涉及银行卡纠纷的法律法规、司法解释及规章和政策。帮助银行卡从业机构主动发现银行卡业务发展中存在的法律问题，规范业务流程、加强风险防范工作；同时提示持卡人了解其在银行卡使用中的权利和义务，提高风险意识。