本书旨在全面呈现国内外旅游消费者行为领域的基础理论、消费实践及**动态，以旅游消费者的旅游过程为主线来统领章节安排与内容组织。本书较全面地阐述了旅游消费者的感知、动机、情绪情感、态度、决策、体验、满意度与忠诚度以及社会环境因素、经济与文化因素对旅游消费者行为的影响等内容，并着重论述了旅游消费者行为的跨文化比较及全球消费趋势下中国特色的旅游消费者行为。本书同步反映了“体验经济”“分享经济”意义上的“旅游体验”，以及“互联网+”在旅游消费领域引发的变革。本书依照“原理先行、实务跟进、案例同步、实践到位”的原则，循序渐进地呈现知识体系，引导学生的专业学习与行业实践开展，具有理论启发性和实践指导性。本书可作为国家重点高校旅游管理类(含旅游管理、酒店管理、会展经济与管理专业)、工商管理类(含文化产业管理)等相关专业的高年级本科生及硕士生教材，也可供文旅企业管理人员、文旅行政管理人员参考。