本书从公司战略和人力资源的角度,论述了公司目的对策略、管理方式、工作的意义的影响,提出公司目的从股东权益至上转向顾客利益至上,既是公司获得良好效益的关键所在,又是提高公司服务对象及为公司工作的员工生活水平的关键所在。
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