本书由美国加利福尼亚大学运营管理品牌教授理查德.蔡斯领衔编著，是作者另一本经典教材《运作管理》的精要版，具有如下特色：1. 将运作管理与供应链管理结合，兼顾了运作管理和供应链管理的教学。2. 内容精简，结构创新。本书是作者基于大部头教材《运作管理》重新编写而成的，涵盖了运作管理和供应链管理的核心内容，合理组织为3篇14章，内容紧凑，重点突出。3. 重视核心概念的阐述，强调数据分析及分析工具的应用，引导读者将分析和战略准则整合起来制定运作与供应链的决策。4. 案例丰富而实用，启发读者对实际问题进行分析和思考。