漫游鲸二手书店
淘二手好书+回收闲置图书
客户服务管理体系设计全案
洪冬星 编 | 人民邮电出版社
ISBN:9787115293176
原价: ￥80.00
销售价:￥6.33元
参与书籍回收后，可享更低价格
分类
客户服务
作者
洪冬星 编
出版社
人民邮电出版社
图书简介
《客户服务管理体系设计全案》内容涉及客户调查开发与管理、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户信用管理、客户信息管理、呼叫中心管理、客户服务质量管理共9个客户服务管理体系。
阅读更多
相关推荐
漫游鲸二手书店
微信扫码去买书
扫码访问微信小程序