《企业流程设计与制度范本工具箱:行政办公流程设计与制度范本》涵盖了行政管理的方方面面――日常事务管理、对外接洽管理、会议管理、文档管理、办公用品管理、消防管理、食宿管理、车辆管理、安保管理、环卫管理等，旨在告诉读者怎样进行行政管理的流程与制度设计，并提供适用的范本供参考。 《企业流程设计与制度范本工具箱:行政办公流程设计与制度范本》脉络清晰、简单易懂、实操性强，是中小企业管理人员、操作文员的实用工具书。 《企业流程设计与制度范本工具箱:行政办公流程设计与制度范本》适合企业市场部、销售部的部门经理、主管、营销人员、业务人员、客户代表，以及相关培训机构、大中专院校相关专业的学生阅读参考。