本书由持股行权和纠纷调解两大部分组成。持股行权是指中证中小投资者服务中心持有A股上市公司每家一手股票，以股东的身份，通过发送股东函件、参加股东大会、参加媒体说明会、现场查阅、公开发声等多种方式，行使质询、建议、查阅、表决、诉讼等法律赋予的股东权利，示范引领中小投资者主动行权、依法维权，强化中小投资者保护，规范上市公司治理，提升上市公司质量。纠纷调解部分剖析了中证资本市场法律服务中心调解工作中的典型案例，案例类型涵盖证券、基金、期货、上市公司等专题领域，旨在通过案例分析来阐明法律适用、剖析交易规则、交流调解技巧、提示投资风险等。理论研究部分，结合法律法规、政策性规定、司法解释等，一方面研究证券期货纠纷多元化解机制的发展，从多角度提出机制完善的意见建议；另一方面深入分析损失测算市场现状，全面总结中心损失测算业务发展经验以及面临的挑战，并提出业务发展规划，呼吁完善顶层制度建设，为不断完善投资者保护体系进行有益的理论探索与实践创新。