《管理管理者:为什么管理活该被抛弃》作者沃尔夫冈•施密茨（Wolfgang Schmitz）想改变一下视角——从客户的角度、从领导力的角度来观察企业，并提出这样的问题：“如果实施了领导力，那么现在的管理工作应该是什么样的？”以世界观和人类宏观思想为基础的经济观点已时过境迁，如今我们已经无法再对人和市场这些要素进行管理和操控。那么作者以这样的角度下来管理是会起到怎样一个效果呢，让我们来细细品读一下吧。