本书系统阐述了班组管理的体系全貌和业务推进要点，提出了班组长应该具备的能力、素质以及在班组管理中应该掌握的管理技能。 本书由基础管理篇和管理技巧篇共八章组成，管理思路和软件性技巧相得益彰，观念革新与实操手法交融进行，值得制造型企业广大干部员工研读和借鉴。