本书立足于企业班组管理的现状和发展的需要，本着理论知识够用，技能操作实用的原则，突出技能和技巧的训练，并针对班组长在工作中的常规作法以及容易出现的问题和偏差，辅以案例进行分析讲解，通俗易懂，便于自学。深信班组长通过学习，能真正得到提高，达到现代企业对班组长的要求，从而促进职工队伍整体素质和企业生产水平的全面提高。