本书以绩效管理的流程和考核技术介绍为主线,从绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈和绩效结果应用五个方面讲解了绩效管理的流程,按照系统和非系统的分类阐述了绩效考核技术,其中,非系统绩效考核技术包括报告法、比较法和行为锚定法等,系统的绩效考核技术包括关键绩效指标法、平衡计分卡法等。为了实践快乐学习的理念,全书各章均以案例导入,在关键理论处添加了知识链接,并在章末专门设置了团队互动演练部分,以进一步强化学生的实际应用能力,增强课堂教学的互动效果。本书适合普通高等院校工商管理、人力资源管理等专业的师生作为教材使用,也可以作为企业的绩效管理咨询和培训的指导用书。
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