本书共分九章，开篇简要介绍了讲解工作的内涵及其历史和现状；接着以较大篇幅着重讲述了讲解工作的规范、方法和技巧，诸如吐字发声、情感的把握、准确生动的表述、接待礼仪等等，并附有相应的图示。使读者人手一册，即可对博物馆讲解工作有一个全面系统的了解，对如何做好讲解工作很有帮助。