本书集合了所有卡耐基口才艺术的精华，从理论上讲述了卡耐基先生毕生总结的说话艺术的基本途径、技巧等。另外，本书每章选取多个生动有趣的案例，讲述如何与不同的人说话，如父母、客户、对手、朋友、恋人，等等；如何在不同场景下说话，如求职面试、情感交流、推销、演讲、谈判、酒桌，等等……如果你正在为提高口才而发愁，不妨翻阅一下这本书，相信你读后说话水平会有意想不到的提升! 刘文秀，毕业于北京师范大学，多年来在青少年智力开发方面有深入地研究，在报刊发表多篇相关文章，深受读者喜爱。 第一章肢体语言：此时无声胜有声的境界第1节卡耐基教你如何运用肢体语言眼睛里有说不尽的话/002手势是语言的辅助工具/003说什么话，就用什么样的姿态/004微笑是维持谈话的催化剂/006穿着也是一种语言/009第2节灵活运用肢体语言的经典案例过于自信的大学生/012展示风度，辅助教学/012典型的中国绅士：周润发/013第一夫人的形象/014总统的趣事/015语文老师上课/015PokerFace/016拒绝/017服装的重要性/018小姐，你改变了我的一生/018今天你笑了没有/019一定要做个有心人/020处于压力之下/021领袖间的差距/022触摸鼻子/022鞠躬礼/023主持人的风采/024抢劫超市/024回避行为/025说谎/025眼睛泄露了秘密/026察言观色助谈判/027不好意思告别/028单腿站立/029喜欢观察的大卫/029十分重要的“道具”/030第二章情感交流：让对方看到你赤诚的心第1节卡耐基教你如何加强情感交流从关心对方开始/034用爱与父母沟通/034让朋友更出色/036说话要酌情而定，点到为止/037玩笑过火会伤人/039忠言也能不逆耳/041病床前的安慰语/042不要过度地说同情、怜悯性的话/044第2节加强情感交流的经典案例亲和力极强的首相/045幽默的回信/046巧用嫉妒/046作家与乞丐/047什么样的话给人什么样的感觉/047妙语打动岳父/048好妻教子/049跟“上帝”说话/050林肯维护内阁大臣与他的友情/050甜言蜜语传真意/051马克思的求婚故事/052蒙哥马利夫妇的甜言蜜语/052友善的力量/053“泼冷水”的危害/054父母吵架时的劝说艺术/054妻子的鼓励挽救了丈夫/055……第三章委婉拒绝让对方开心接受你的“No”第1节卡耐基教你如何委婉拒绝他人拒绝的艺术/066拒绝的时候绕个圈子/069沉默也是一种拒绝/070装聋作哑，答非所问，装傻充愣表拒绝/071利用他人的意思表拒绝/072拒绝的态度要温和/072第2节学会委婉拒绝的经典案例……第四章化解尴尬：失语囧境并不是无药可解第五章讲演魅力：让竞争对手也为你鼓掌第六章职场恭维：披着羊皮潜伏在办公室第七章推销有术：推销出去的不仅是商品第八章酒桌敬酒：让对方不拒绝你的酒杯第九章谈判双赢：你赢了并不代表对方输