本书的三位作者均为目前在美国和加拿大大学讲授谈判学课程的顶尖级教授，无论在理论还是实践上都对谈判的形式和内容有精辟的论述和分析。　　本书采用循序渐近、图和案例相结合的方法，对谈判的基本原理、过程、框架、谈判者的特征、跨文化的谈判过程以及冲突的解决等问题进行了透彻的阐述。本书不仅可以作为一学期的谈判学教材，也可以用作政府公务人员及企业人士的培训用书。