团队的所有组织改进业绩的关键。然而，今天的企业领导者一向忽视开发团队潜力的机会，反团队同协同工作、权力下放或是参与管理混为一谈。在《团队的智慧》中，两位麦肯锡公司的高有咨询人员强调，没有团队，我们就无法迎接未来的各种挑战，无法做好从向客户提供全面的高质量服务到创新的各项工作。团队正在改变着公司的面貌。摩托罗拉公司大力依靠团队，在生产最轻、最小、质量遇高的移动电话方面超过了它的日本竞争对手。在3M公司，团队对实现广为人知的公司目标是非常重要的，这目标就是，要使近5年内创出的新产品的价值占到公司每年年收入的50%从有关“沙漠风暴”战争到各种救人生命的外科手术的照片中，柯达公司的斑马团队证明了，在这个彩色胶片称雄的世界上，黑白胶片还是值得生产的。