戴安娜·阿克曼多年来是生命线的接线员，同时她也是一位热爱自然的博物学家。她把这两段经历巧妙的结合在一起，写成了这部作品。书中描述那些曾向生命线求助的陷于绝望中的人的故事。在濒临精神崩溃的危急剎那，生命线就像纤细微弱的一道曙光，让坠落深渊中、饱受恐惧折磨的心灵暂时在平静中休栖。