《华通咨询“组织行为学”精品课程·教练心理学：如何成为优秀的教练式管理者》在汲取心理学、管理学精髓的基础上，从企业管理者扮演教练这一角色时所面临的各种问题入手，针对各种问题分别从“问题是如何产生的”以及“如何解决”两个层面进行了阐述，为读者提供了一整套系统化的解决方案，旨在使管理者成为一名优秀的教练型管理者。《华通咨询“组织行为学”精品课程·教练心理学：如何成为优秀的教练式管理者》适合企业管理者、人力资源管理相关人员、咨询人员及高校相关专业师生阅读和使用。 　　孙科炎，北京华通正元管理咨询有限公司总经理，企业精益管理咨询专家，战略管理学、组织行为学讲师。长期从事组织战略管理、运营和人事管理的系统咨询和研究工作，著有《大误区：中国企业经营管理的批判性反思》《商战中的心理学》《执行的逻辑：分析问题、提出方案、完成任务的科学理念和方法》等多部畅销书。 前言01别说你的下属不行引子：管理者是如何犯错的放下你的架子有多难我们如何被偏见困扰标签效应在发生作用审视你评判人才的依据为什么管理者要打击“异己”没试过，怎能断定他不行当一个优秀的“狮子”02打造最优组合引子：综合能力靠搭配打造最佳的个体组合三个和尚没水喝合适的才是最好的散落的个体位子越高越好吗做一只聪明的“懒蚂蚁”03服从，一场心理的游戏引子：你的指挥要有人听团队规定胜过个别劝说规则是怎样被践踏的既然法不责众，那就杀一儆百让遵守制度成为员工的习惯制度约束没有例外将不正身，何以令军制度无情人有情散发你的魅力04为什么要引导他的追求引子：最怕烂泥糊不上墙告知员工团队存在的价值让每个人都知道任务是什么别让员工在错误的方向上努力要关注过程，更要看重结果为何要培养员工对工作的兴趣没有人天生是软弱的无声的漠视是最糟糕的05扫除员工前进中的障碍引子：一起面对困难要讲方法别指望员工能一口吃成个胖子员工拖延是与生俱来的吗不要让员工停留在半路上引导员工走出詹森效应的怪圈防止员工掉入疲惫的深渊让员工明白他不一定总是对的别让员工找借口员工是天生的顽固派吗让员工学会自我激励很重要06注重培养他们的创造力引子：创造力也要靠培养你需要培养他们的自信心打破员工固有的思维模式给员工留出思考的空间否定员工也要讲方法放手让员工去做不只奖励成功，也奖励失败事情一定要这么做吗创新不可忽视环境因素07充分释放他们的潜能引子：避免人才价值的浪费给员工他想要的将员工赶出“舒适区”让员工把不满说出来给员工安排挑战性的工作不妨试试激将法为员工设置竞争对手用压力逼出人才员工的表现取决于你的期望用责任感激励员工不断前进08让团队氛围发挥作用引子：用一股无形的力量推动员工前进管理从尊重开始不可或缺的团队精神用归属感消除他的不安创建积极向上的工作氛围保持距离才会产生美意见不统一又怎样控制你的坏情绪