即便员工超负荷工作也不能提高生产性。企业现在应该关注的是怎样做才能让员工充满活力地工作。现在有一项计划，旨在追求能够解决员工的心理问题，解决员工的抑郁症发病率，同时让员工更加充满活力的工作。作者把这项计划叫作“心理管理”；通过实行计划，即使经营环境恶化，也能够创造有抗压力的员工，让顾客喜爱，且持续成长的企业——这就是坚强心灵经营法。此外，作者建议管理者应该要关注员工心理健康问题，并且要尽快开展员工心理健康培养计划，从而让员工充满活力，让企业持续发展。