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[日]桥本保雄；； | 中国旅游出版社
ISBN:9787503219399
原价: ￥18.00
销售价:￥4.19元
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分类
旅游经济 酒店管理
作者
[日]桥本保雄；；
出版社
中国旅游出版社
图书简介
本书的目的旨在向读者介绍，服务人员要与客人建立起亲密无间的关系，取得作为一流服务人员的信任和好感，并以具体事例来说明在日常的服务活动中磨练自己的方法和途径。
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