《医院医疗辅助服务作业指南》共7章。主要对员工素质要求和工作要求、客户服务作业指南、各科常见疾病的陪检要求及注意事项、标本作业指南、领药作业指南、接诊作业指南以及不良事件应急预案等内容进行了整理、归纳、总结，并将其流程化、规范化、科学化，以便医疗同仁共同学习，促进医辅行业的发展。