《2011上海产业和信息化发展报告-服务业》，本书旨在反映2010年及“十一五”上海服务业发展中所呈现出的一些突出特点，并结合部门工作职责，重点反映软件和信息服务业、生产性服务业、创意产业的具体情况和推进举措，以及部分区县相关服务业发展情况，并对2011年及“十二五”的发展进行了展望。