本教材借鉴国内外商务礼仪教材的写作特点和思路，案例解读引入教学，围绕现实生活中的商务礼仪现象展开基本理论的分析和概述。主要内容包括树立现代商务礼仪观念、运用商务仪容礼仪、把握商务会面礼仪、明确商务迎送礼仪、洞察商务谈判礼仪等。