本书从矩阵制的全新定义开篇，通过对其网格化结构的逐一剖析，为读者呈现了矩阵制独特而丰富的组织形式；在矩阵制运行上，本书以客户中心型组织与维度交互协同为基调，在职域、人才、圈层等方面进行了积极的思路拓展；针对矩阵制的“一仆二主”焦点问题，本书一方面将其视为体制特色，另一方面亦试着给出了应对方案；由于事业部常常充当矩阵制的组织维度，本书对二者的递进与转化关系进行了剖析，并围绕利润中心的多边核算及考核进行了具体阐述；矩阵制的目的是统一分工与合作，平衡自主与互动，也为此付出了复杂和多重的代价，所以，矩阵制像其他组织模式一样，优势与问题共存，并在总体上更加难以驾驭，这就提醒企业管理者在矩阵制转型前要进行可行性的全面评估。